Van onafhankelijke meting tot getraind team. U kiest een losse screening of het volledige traject dat eindigt in het Sales Guru-keurmerk.
Een getrainde Sales Guru bezoekt uw winkel, toonzaal of beursstand als een doodgewone klant. We beleven het volledige traject — van onthaal tot afsluiting — en leggen objectief vast wat een klant écht ervaart.
We bellen uw verkoop- of servicelijn met realistische scenario’s en beoordelen bereikbaarheid, onthaal, advisering en opvolging. Ideaal om de eerste indruk en de telefonische afhandeling te meten.
Gesprekken worden — waar zinvol — vastgelegd en gestructureerd geanalyseerd op vaste criteria. Zo wordt subjectieve indruk objectieve data, gesprek per gesprek.
Uw scores zeggen pas écht iets in context. We vergelijken uw resultaten met anonieme benchmarks binnen uw sector, zodat u weet waar u staat en waar de meeste winst zit.
De kern van Sales Guru: we vertalen bevindingen naar concrete coaching. Individueel of in teamverband, met praktische oefeningen op de punten die er voor úw team toe doen.
Verbetering is geen eenmalige oefening. Met periodieke hermetingen en sectortrend-monitoring houden we de vooruitgang scherp en sturen we tijdig bij.
Eén screeningsronde met rapport. Ideaal als nulmeting of second opinion.
Meting, rapport met benchmark én een coachingstraject voor uw team.
Het volledige traject met hermeting, dat leidt tot het Sales Guru-keurmerk.
Geen vaste prijslijst — elk traject is op maat. Vraag een offerte aan →
Plan een vrijblijvende kennismaking. We bespreken waar uw verkoop- en servicegesprekken winst laten liggen.